Política de Privacidade

1. Responsável pelo tratamento

ARTECTO, através da marca Reparar Estores. Contacto para questões de privacidade: pedidos@reparar-estores.com.

2. Dados que recolhemos

• Pedidos de orçamento: nome, telefone, email (opcional), código postal, localidade e freguesia, tipo de serviço, descrição da avaria e fotografias que decida enviar.
• Formulário de contacto: nome, email e mensagem.
• Dados técnicos: o endereço IP é usado temporariamente, em memória, para limitar envios abusivos; não é guardado na base de dados.

3. Finalidades e fundamentos

• Responder ao seu pedido, preparar o orçamento e prestar o serviço — diligências pré-contratuais e execução do contrato, a seu pedido (art.º 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
• Responder a mensagens, prevenir abusos e garantir a segurança do site — interesse legítimo (al. f).
• Enviar comunicações comerciais — apenas com o seu consentimento (al. a).

4. Com quem partilhamos

Os seus dados são usados apenas pela ARTECTO. Recorremos a um prestador de alojamento do site, base de dados e email, que trata os dados por nossa conta. Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros.

5. Durante quanto tempo

Pedidos de orçamento e mensagens: até 2 anos após o último contacto, ou o prazo exigido por lei quando o pedido der origem a um serviço faturado. Consentimento para comunicações comerciais: até o retirar.

6. Os seus direitos

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação ou portabilidade dos seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento, através de pedidos@reparar-estores.com. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

7. Cookies

Consulte a Política de Cookies.